Atención al Cliente. Redes Sociales vs. Empresa

La atención al cliente siempre ha sido de vital importancia para las empresas y las marcas, pues ésta podría ser el elemento diferenciador con respecto a la competencia, el tener empleados educados y con vocación de servicio es la base fundamental para la imagen de cualquier negocio.

¿El éxito en las Redes Sociales se le Atribuye a la Marca o al Community Managers?

Cada miembro de la empresa debe trabajar en pro a los beneficios de la misma.

Las empresas en general se han visto en la necesidad de actualizarse y lanzarce al mundo del internet y las redes sociales. Cada día redes como Twitter y Facebook se han involucrado en nuestras vidas de tal manera que las marcas han tenido que recurrir a ellas para llegar a sus consumidores potenciales y mostrar lo que sus clientes esperan ver.